Raccordement Sécurisé Opérateur - RSO

 

 

 
En bref

Assurez une accessibilité maximale sur les sites critiques de vos clients Entreprises par une sécurisation physique de l’accès sur la Boucle Locale Optique d’Orange.

 

Raccordement Sécurisé Opérateur - RSO

 

Vos bénéfices

  • Disposez de deux parcours optiques distincts jusqu'au Centre de Rattachement Orange du service choisi
  • Bénéficiez des engagements de qualité de service améliorés sur les accès des offres Core Ethernet LAN - CELAN, Core Ethernet Entreprises - C2E et Collecte Ethernet Optique Opérateurs - CE2O
  • Profitez de la souplesse et de la simplicité de mise en production du raccordement sécurisé
  • Multipliez les usages en utilisant cette infrastructure pour plusieurs services Entreprises
  • Profitez d’une couverture du service étendue, basée sur celle des offres Fiber To The Office - FTTO

 

 


Les usages

Vos besoins

Vous souhaitez garantir une disponibilité maximale de service à vos clients Entreprises dotés d'accès Optiques ?

Le Raccordement Sécurisé Opérateur – RSO vous assure tout le confort nécessaire à la sécurisation des accès de vos clients. Ce double raccordement repose sur la mise à disposition d’un second parcours optique n’ayant aucun point commun avec le premier parcours optique.

De plus, Orange Wholesale France s’engage contractuellement sur des délais de temps de rétablissement pouvant aller jusqu’à deux heures en cas de coupure simultanée des deux accès optiques de votre client.

Plus de 90% de nos clients privilégient le Raccordement Sécurisé Opérateur de niveau trois offrant deux centres de rattachement Orange distincts pour une qualité de service maximale.

 

 

Les prérequis

Prérequis techniques de l'offre

  • Être doté d'un accès Optique car cette offre sécurise exclusivement des solutions optiques
  • Réaliser une étude de faisabilité technique

Prérequis juridiques de l'offre

  • Être déclaré auprès de l'ARCEP
  • Avoir signé les Conditions Générales Opérateurs et avoir mis à jour son annexe 1 avec les conditions du Raccordement Sécurisé Opérateur

 

Les e-services associés

 

 

 


Les étapes

   

1. L'étude de faisabilité du Raccordement Sécurisé Opérateur est obligatoire et se commande via le Frontal de Commande Intégré, dans le Bon de Commande Core Ethernet Lan ou Core Ethernet Entreprises, en même temps que l'étude de faisabilité de l'accès de secours

2. Un Bon de Commande unique Raccordement Sécurisé Opérateur accès Core Ethernet Lan/Core Ethernet Entreprises permet de commander la solution sécurisée

3. Un Chef de Projet Production assure systématiquement la coordination des accès et de l’infrastructure Raccordement Sécurisé Opérateur

4. Votre demande est complexe ? Nos experts vous accompagnent en après-vente

5. En savoir plus sur les services de facturation

 

 

 


Foire aux questions

Quel est le coût d'une étude de faisabilité Raccordement Sécurisé Opérateur ?

Pour les offres Core Ethernet Lan et Core Ethernet Entreprises, l’étude de faisabilité se commande avec l’étude de faisabilité accès de secours. Comme l’étude accès de secours Core Ethernet Lan coûte 600 euros, alors le coût du package est de 600 euros avec une réponse globale et un délai réduit

 

Si vous êtes titulaire d'un Raccordement Sécurisé, que se passe-t-il quand votre client final résilie ses accès optiques ?

Vous pouvez résilier le Raccordement Sécurisé Opérateur, des pénalités pouvant s'appliquer si la résiliation se produit pendant la durée minimale d’engagement, de la même manière que la résiliation des accès.

Veuillez noter que la résiliation est réalisée seulement à la demande de l’opérateur.

 

Pourquoi souscrire un abonnement Raccordement Sécurisé Opérateur lorsque l'infrastructure existe ?

Cette offre permet de sécuriser les services que vous fournissez à vos clients finaux. Orange s'engage ainsi sur la maintenance et des Interruption Maximale de Service - IMS et des Garanties de Temps de Rétablissement - GTR améliorées sur les services Core Ethernet LAN, Core Ethernet Entreprises et Collecte Ethernet Optique Opérateurs.