Portabilité des numéros mobiles


Réalisez des prestations de conservation des numéros mobiles en cas de changement d'opérateur

La portabilité (ou conservation) d’un numéro se définit comme la possibilité offerte au consommateur de changer d’opérateur tout en conservant son numéro.

Elle ne concerne que les numéros mobiles commençant par 06 et par 07.

C’est en moyenne sept millions de numéros qui ont été portés, tous opérateurs confondus sur les trois dernières années dans le but de faciliter le changement d’opérateur.

portabilite-mobile

Vos bénéfices

  • Favorisez la fluidité des échanges inter-opérateurs
  • Optimisez la gestion de l’acheminement des appels

Les usages​

Vous souhaitez répondre aux demandes de portabilité des numéros mobiles de vos clients ?

Rappelons que la portabilité des numéros mobiles est une offre réglementée par l’ARCEP et gérée par le Groupement d’Intérêt Economique – Entité de Gestion de la Portabilité – GIE-EGP. Cette entité est chargée de la gestion du référentiel des numéros portés et de la plate-forme de portabilité inter opérateur EGP

Le GIE EGP assure également la coordination et le relais d’information entre les différents opérateurs impliqués dans les opérations de portage.

Orange est membre du GIE-EGP et à ce titre satisfait à ses obligations techniques, tarifaires et opérationnelles.

Prérequis techniques de l’offre

  • Remplir les conditions d’abonnement au Groupement d’Intérêt Économique – Entité de Gestion de la Portabilité – GIE EGP et vérifier la capacité technique et fonctionnelle à s’intégrer au système de portabilité inter-opérateur piloté par le Groupement d’Intérêt Économique – GIE

Prérequis juridiques de l’offre

  • Être déclaré en tant qu’Opérateur auprès de l’ARCEP
  • S’assurer de répondre aux exigences de l’ARCEP concernant  les délais  d’exécution des portabilités  et de la qualité de service
  • S’acquitter des coûts d’abonnement et de portage 
  • Répondre aux exigences  de qualité  du processus inter-opérateurs
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