Prestations d’accompagnement dans l’offre d’accès au Génie Civil


Faites-vous accompagner dans vos études et vos déploiements dans le Génie Civil et sur les Appuis Aériens d'Orange

Orange Wholesale France met son expertise à votre service et vous propose des prestations d’accompagnement aux offres d’accès au Génie Civil et Appuis Aériens d’Orange qui vous permettent d’être rapidement autonome dans le déploiement de vos réseaux.

accompagnement aux offres d’accès au Génie Civil

Vos bénéfices

  • Appropriez-vous rapidement les règles de Génie Civil  pour une mise en œuvre optimale
  • Gagnez en autonomie afin d’optimiser le temps de traitement global de toutes vos commandes d’accès au Génie Civil dans la Boucle Locale d’Orange

En savoir plus

Les usages​

Vous souhaitez être accompagné lors de vos commandes d’accès au Génie Civil de la Boucle Locale d’Orange ?

Afin de faciliter vos démarches et d’améliorer l’appropriation des règles associées aux offres d’accès au Génie Civil, Orange Wholesale France vous propose une prestation d’accompagnement adaptée à vos besoins.

Nous mettons à votre disposition deux types de  modules :

  • Découvrir les principes de base
  • Maîtriser la saisie des commandes

Ces deux modules vous permettent de bien comprendre les règles d’ingénierie et les contraintes techniques associées au déploiement dans le Génie Civil et sur les Appuis Aériens dans le but d’être à même de pouvoir les appliquer.

Les modules vont sont présentés en visioconférence, sur le site d’Orange ou dans votre entreprise selon le type de contenu ainsi que vos exigences.

Prérequis juridiques de l’offre

  • Être déclaré auprès de l’ARCEP
  • Avoir signé un contrat d’accès au Génie Civil

Commander et prendre des rendez-vous

Les étapes

e-service avant-vente

Votre commercial est à votre disposition pour vous présenter l’offre et ses conditions.

Des e-services accessibles en permanence pour vous aider dans la qualification de votre besoin.

e-service commande - production - livraison

Des outils et des services de commande en ligne, disponibles 24/7, pour vous permettre de passer votre commande et de la suivre.

e-service après-vente

Une solution qui vous permet de signaler en ligne les dysfonctionnements constatés et de suivre en temps réel  le rétablissement du service.

 

e-service services transverses

Un service de facturation mensuelle avec un suivi personnalisé de consommation, adapté à votre contrat.

Foire aux questions

Ces prestations s’adressent aux personnes en charge des études et/ou du contrôle, à la saisie des éléments associés aux commandes d’accès au Génie Civil ainsi qu’à celles en charge des travaux.

Le nombre de participant est précisé pour chacune des prestations. Par ailleurs un nombre minimum de participant est parfois requis pour qu’une session soit assurée.

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