Notre accompagnement


Bénéficiez du soutien et de l’expertise d’Orange Wholesale France en souscrivant à nos offres d’accompagnement personnalisé. En tant que client, vous bénéficiez d’un espace personnalisé et sécurisé pour accéder à vos e-services notamment.

Nos Ingénieurs Technico-Commercial ont pour rôle d’étudier vos demandes faites lors de l’expression de besoin. Ils conceptualisent et valident les aspects techniques à mettre en place pour répondre à vos attentes en prenant le soin de faire les meilleurs choix techniques et économiques possibles

Nos ingénieurs et techniciens vous accompagnent et vous conseillent durant tout votre parcours client qui va de la commande à la production,  jusqu’à la livraison de vos produits et services. Ils instaurent une relation privilégiée avec vous et suivent l’avancement de vos commandes. Ils veillent également à la qualité et à la pertinence des informations qui vous sont transmises.

Bénéficiez du soutien de nos équipes avec nos offres d’accompagnement personnalisées :

Le service Après-Vente d’Orange Wholesale France se caractérise par l’accompagnement mis à disposition à la suite de la réalisation de vos projets. Le bon fonctionnement ainsi que l’optimisation et l’amélioration de vos produits et services une fois livrés nous est capital.

Orange Wholesale France vous propose ainsi de bénéficier d’un interlocuteur dédié dans le cadre de la souscription à la Solution Service Client – SSC. Ce Responsable Service Opérateur  restera votre interlocuteur privilégié, il vous apportera conseils et expertise.

Pour vous accompagner sur la facturation, OWF met à votre disposition des experts qui répondent à questions dans les plus brefs délais.

Nos experts pour vous accompagner

Nos experts, spécialisés par domaine sont à vos côtés durant les différentes étapes de la vie de vos produits pour vous aider à réaliser vos projets.

Espace opérateurs

Bienvenue chez vous !

Vous êtes client d’Orange Wholesale France, vous avez accès à un espace sécurisé et dédié.
L’Espace Opérateurs est votre espace personnalisé pour répondre à vos besoins et au développement de vos activités.
Vous y trouverez nos publications, l’actualité des solutions Wholesale, et l’accès à vos e-services.